Reklamacje
Zwroty
Przypominamy:
W przypadku reklamacji lub zwrotu, koszty odesłania towaru ponosi Klient, zgodnie z Regulaminem.
Reklamacje
W celu zgłoszenia reklamacji zakupionego towaru należy:
- Wypełnić i wydrukować „Formularz zgłoszenia reklamacyjnego”:
Formularz zgłoszenia reklamacyjnego – Pobierz
Wprzypadku braku możliwości wydrukowania „Formularz zgłoszenia reklamacyjnego”, należy przesłać go drogą elektroniczną na adres sklep@amorebaits.pl - Do paczki ze zwracanym produktem dołączyć wydrukowany „Formularz zgłoszenia reklamacyjnego” oraz dowód zakupu.
- Wysłać towar na adres:
PIZZERIA AMORE & AMORE BAITS
Magdalena Torz,
ul. Włodzimierza Majakowskiego 1,
63-400 Ostrów Wielkopolski, Polska - Termin na rozpatrzenie reklamacji liczony jest od dnia w którym reklamowany towar dotarł do siedziby Sprzedającego i wynosi 14 dni.
- W przypadku, gdy reklamowany towar objęty jest gwarancją producenta, reklamacje rozpoznaje producent. Termin na rozpatrzenie reklamacji może się wówczas wydłużyć. Powyższe nie narusza terminów ustawowych na rozpoznanie reklamacji przy sprzedaży konsumenckiej.
- Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar niewadliwy jest niezwłocznie z powrotem wysyłany do Klienta na koszt Sprzedającego.
Pozostałe informacje dotyczące reklamacji można uzyskać w Regulaminie Sklepu lub Infolinii.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu .
Zwroty
W celu odstąpienia od umowy należy:
- Wypełnić i wydrukować „Protokół zwrotu towaru”:
Protokół zwrotu towaru – Pobierz
W przypadku braku możliwości wydrukowania „Protokołu zwrotu towaru”, należy przesłać go drogą elektroniczną na adres sklep@amorebaits.pl - Do paczki ze zwracanym produktem dołączyć wydrukowany „Protokół zwrotu towaru” (jeśli nie został wysłany drogą elektroniczną) oraz dowód zakupu.
- Wysłać towar na adres:
PIZZERIA AMORE & AMORE BAITS
Magdalena Torz,
ul. Włodzimierza Majakowskiego 1,
63-400 Ostrów Wielkopolski, Polska - Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedającego zwracanego towaru.
Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Towar należy odesłać w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
Pozostałe informacje dotyczące zwrotów można uzyskać w Regulaminie Sklepu lub Infolinii.